อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ตามต้องการ

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bk168 ของคุณครอบคลุมทั้งชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงิน—ทุกอย่างแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์โดยตรง การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ยืนยันตัวตนที่อยู่สำหรับถอนเงินความปลอดภัยบัญชี
bk168 จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ตามต้องการ
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตช่องทางรับเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ขั้นตอนยืนยันตัวตนจะใช้ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ตอนเปิดบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงมาจากเจ้าของบัญชีจริง

แชทสด ส่งข้อความหาเราโดยตรงผ่านหน้าแชทในแอป ทีมงานจะตอบกลับและนำคุณผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ระบบแจ้งไว้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับทางอีเมลเดิม
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้หรือเข้าถึงหน้าข้อมูลส่วนตัวไม่ได้ แจ้งเราพร้อมชื่อบัญชีและเราจะช่วยรีเซ็ตการเข้าถึงให้
bk168 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bk168 มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bk168 มีอะไรบ้าง

หน้าข้อมูลส่วนตัวแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งใช้สำหรับยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือนจากระบบ ส่วนที่สองคือข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้สำหรับถอนเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การแก้ไขข้อมูลบางรายการต้องผ่านขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนบันทึก ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดสามารถอัปเดตข้อมูลได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

bk168 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกหน้าที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อมีการขอเปลี่ยนแปลงบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าที่แสดงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเปลี่ยนอีเมลหรือเบอร์โทรต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังช่องทางเดิมของคุณก่อน จึงจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้

ข้อมูลการเงินแยกจากโปรไฟล์

ช่องทางรับเงิน เช่น PromptPay และ Wallet ถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลโปรไฟล์ทั่วไป และต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนแก้ไข

ประวัติการเปลี่ยนแปลง

คุณดูประวัติการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี หากพบรายการที่ไม่ได้ทำเอง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

คำศัพท์บัญชีและข้อมูล

เราอธิบายคำที่คุณเจอบ่อยเวลาจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวบน bk168 ให้ชัดเจนตรงประเด็น ไม่ต้องงงกับศัพท์เทคนิคหรือย่อที่ดูซับซ้อน แต่ละคำด้านล่างคือสิ่งที่คุณควรเข้าใจก่อนแก้ไขโปรไฟล์หรือตั้งค่าความปลอดภัย

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ออกโดยรัฐ เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและปกป้องเงินของคุณ

Two-Factor Authentication (2FA) ทำงานอย่างไร

2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วยการขอรหัส OTP จาก SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ล็อกอิน แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็เข้าบัญชีคุณไม่ได้ถ้าไม่มีรหัสชั่วคราวนี้

ชื่อผู้ใช้กับชื่อจริงต่างกันอย่างไร

ชื่อผู้ใช้คือ ID สั้นๆ ที่คุณเลือกเองเพื่อล็อกอิน ส่วนชื่อจริงคือชื่อตามเอกสารราชการที่ต้องตรงกับบัตรประชาชนเพื่อยืนยัน KYC และถอนเงิน

เหตุใดต้องยืนยันเบอร์มือถือ

เบอร์มือถือที่ยืนยันแล้วใช้รับ OTP เมื่อล็อกอินหรือขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีและทำให้เราติดต่อคุณได้ทันทีเมื่อมีธุรกรรมสำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL หมายถึงอะไร

SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer เป็นเทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์คุณกับเซิร์ฟเวอร์เรา ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

ประวัติการเข้าสู่ระบบมีไว้ทำไม

ประวัติล็อกอินแสดงวันเวลาและ IP ที่มีคนเข้าบัญชีคุณ คุณเช็คได้ว่ามีการเข้าใช้งานที่ไม่คาดคิดหรือไม่ และแจ้งเราทันทีถ้าเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบตรงๆ สำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยสุดเวลาผู้เล่นต้องการแก้ไขข้อมูลหรือเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ติดต่อซัพพอร์ตเราได้ตลอดเวลา เราตอบไวและอยู่ให้คำปรึกษาทุกเรื่องที่เกี่ยวกับโปรไฟล์และการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ได้ครับ แต่ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ให้ทีมซัพพอร์ตก่อน เพราะชื่อต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่คุณใช้ยืนยัน KYC เพื่อความปลอดภัยในการถอนเงิน

เราขอเอกสารเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงจุดที่กำหนด อัปโหลดได้ที่เมนูบัญชีในหน้าจัดการข้อมูลส่วนตัว ใช้รูปบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ที่ชัดเจนไม่มีมุมบิดเบี้ยว

เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีแล้วคลิกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ เราจะส่ง OTP ไปเบอร์เก่าเพื่อยืนยันก่อนให้คุณใส่เบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง ถ้าเข้าเบอร์เก่าไม่ได้ให้แจ้งซัพพอร์ต

ใช้อย่างน้อยแปดตัวอักษรผสมตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กตัวเลขและสัญลักษณ์พิเศษ หลีกเลี่ยงคำที่เดาง่ายเช่นวันเกิดหรือชื่อ และอย่าใช้รหัสเดียวกันกับบัญชีอื่นนอก bk168

ไม่ครับ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ใช้ภายในเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ขายหรือแชร์ให้บุคคลที่สามยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือคุณอนุญาตชัดเจน

เข้าเมนูตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชีแล้วเลือกเปิดใช้ 2FA คุณสามารถเลือกรับ OTP ทาง SMS หรือใช้แอปยืนยันตัวตนเช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสชั่วคราวทุกครั้งที่ล็อกอิน
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต